Департамент мониторинга и управления качеством

Отдел менеджмента качества и мониторинга

Функциональные задачи отдела менеджмента качества и мониторинга:

  • контроль и координация работ по улучшению результативности СМК в ЮКГУ;
  • проведение актуализации Руководства по качеству;
  • совершенствование документов системы менеджмента качества;
  • управление процессом разработки Положений и должностных инструкций структурных подразделений;
  • осуществление сбора данных о функционировании СМК и их представление высшему руководству для анализа;
  • разработка и реализация Планов мероприятий по улучшению деятельности, корректирующих и предупреждающих действий;
  • обеспечение планирования и проведения внутренних аудитов;
  • разработка общесистемных документов СМК на уровне университета, участие в разработке других документов вуза в рамках межфукциональных групп;
  • организация  проведения и анализ внутривузовского контроля за качеством образования на факультетах и кафедрах;
  • разработка и совершенствование системы базы данных «Документы СМК», служащей инструментом управления электронных версий документов СМК.

 

Начальник отдела менеджмента качества и мониторинга

Джунусбекова Салтанат Шабданбековна к.т.н. Окончила в 1998 году ЮКГУ им.М.Ауезова по специальности – Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов. Защитила кандидатскую диссертацию в ЮКГУ им.М.Ауезова по специальности  - 25.00.36 «Геоэкология», по теме «Разработка технологии мембранной очистки сточных вод от нефтепродуктов» Имеет свыше 10 публикаций по проблеме очистки сточных вод от нефтепродуктов. Долгое время работала в отделе мониторинга и анализа специалистов ВУК, где занималась совместно со специалистами созданием ИСВУЗа (информационная система высшего учебного заведения) и разработкой критериев оценки качества деятельности ППС, а также анализом результатов социологических исследований по удовлетворенности внутренних потребителей образовательных услуг университета. Имеет опыт работы консультанта в вопросах разработки, внедрения и повышения эффективности функционирования СМК. Имеет сертификаты обучения по СМК, сертификат Внутреннего аудитора. E-mail: calta_amir@mail.ru

Сотрудники

Специалист ВУК – менеджер:

Абитова Гаухар Оразовнаокончила педагогический институт им. М. Ауезова по специальности «Русский язык и литература в национальной школе», кандидат филологических наук. Имеет опыт работы по внедрению систем менеджмента качества в вузе. Является внутренним аудитором системы менеджмента качества. Принимает участие  в организации работы внутривузовского контроля за качеством образования в университете.
e-mail:abitova_gauhar@mail.ru

Специалисты ВУК – инспекторы:

Иманбердиева Меруерт Нурлыхановна – окончила в 2004 году МКТУ им.К.Яссави по специальности – «Стандартизация, сертификация и метрология». Участвовала в процессе внедрения и разработки документации СМК ЮКГУ. Имеет сертификат обучения по СМК. Обеспечивает планирование и проведение внутренних аудитов, участвует в подготовке материалов для проведения анализа СМК со стороны высшего руководства.
e-mail: meruert_82@mail.ru
 

Баиезитова Айжан Сеилбековна - окончила Международный Казахско-Турецкий Университет имени Х.А.Ясави по специальности «Всемирная история», магистр исторических наук. 
e-mail: a-baiezitova@mail.ru

 

Махамбетова Шолпан Адилхановна - окончила Международный Казахско-Турецкий Университет имени Х.А.Ясави по специальности «Всемирная история», магистр исторических наук. 
e-mail: sholpan_mon82@mail.ru

 

Место расположения: проспект Тауке хана, 5, Главный корпус, 253 каб. Телефон: 8 (72-52) 21-01-30, e-mail: ock@ukgu.kz

Система менеджмента качества ЮКГУ задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии в соответствии с требованиями МС ИСО 9001 применительно к действующей организационной структуре ЮКГУ им. М.Ауезова.